Schéma pro plánování kampaní. Nejprve je třeba potenciálního zákazníka zaujmout (fáze See), následně ho donutit přemýšlet o možnosti nákupu u nás (fáze Think). Pak jej přesvědčit, aby nákup uskutečnil (fáze Do). Po nákupu je třeba o zákazníka pečovat a ujistit jej, že jeho nákupní chování bylo správné a měl by jej opakovat (fáze Care).